به گزارش وبسایت علم ساختمان به نقل از خبرگزاری مهر، مجید اخوان سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: بر اساس بخشنامهای جدید و فوری به شرکتهای هواپیمایی خارجی فعال در ایران، ابطال غیرداوطلبانه بلیتهای صادر شده مسافران تحت هر عنوانی از جمله عدم بهروزرسانی نرخ تسعیر ارز در سامانههای بینالمللی فروش، ممنوع است.
وی با تاکید بر سیاست یکسانسازی نرخ ارز از سوی دولت، افزود: انتظار میرود شرکتهای هواپیمایی خارجی فعال در کشور، برنامهریزیها و فرآیندهای فروش خود را با شرایط جدید تطبیق دهند و از هرگونه اقدام که منجر به تضییع حقوق مسافران شود، پرهیز کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری خاطرنشان کرد: بلیتهایی که پیش از این و بهصورت قانونی صادر شدهاند، از جمله بلیتهای صادره از تاریخ ۵ ژانویه ۲۰۲۶، معتبر بوده و شرکتهای هواپیمایی موظفند به تعهدات خود در قبال مسافران پایبند باشند.
وی ادامهداد: در مواردی که برخلاف این بخشنامه، بلیت مسافران بهصورت غیرداوطلبانه ابطال شده است، شرکتهای هواپیمایی ذیربط موظفند ضمن توقف این رویه، اقدامات اصلاحی لازم را برای رسیدگی به حقوق مسافران از طریق خود و نمایندگان فروششان انجام دهند.
اخوان در پایان خاطرنشان کرد: سازمان هواپیمایی کشوری با رویکردی تعاملی و نظارتی، روند اجرای این بخشنامه را پیگیری کرده و هدف اصلی از این اقدامات، حفظ حقوق مسافران و ایجاد ثبات و شفافیت در بازار حملونقل هوایی کشور است.
منبع: خبرگزاری مهر
نظرات کاربران